Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido não serão divulgados nem utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas. 

Coletamos seus dados para que possamos fazer todo o processo de venda de nossos produtos, utilizando-os para: realizar a entrega e cobrança dos produtos adquiridos por meio das nossas plataformas; fazer análise antifraude e garantir a sua segurança; cadastrar a sua compra recorrente; processar eventuais cancelamentos, trocas e devoluções.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia TLS (Transport Layer Security). Isso significa que só a nossa empresa terá acesso a estes dados. Assim, fornecemos uma compra 100% segura.

Quando você visita uma página online, informações pessoais, como seu nome, e-mail e interesses pessoais são armazenadas em um cookie e enviadas ao seu navegador da internet, que então as guarda para uso posterior. Com essas informações, podemos enviar campanhas exclusivas para você e direcionar os produtos que você tem interesse em comprar.

OBSERVAÇÃO: Não solicitamos, nem coletamos dados pessoais de crianças e adolescentes menores de 18 anos de idade.

O cookie é atribuído individualmente a cada computador/dispositivo móvel e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. Assim, é incapaz de ser utilizado para infectar computadores/dispositivos móveis com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans e outros.

Utilizamos cookies para aprender como você interage com o nosso conteúdo e para melhorar a sua experiência ao visitar o nosso site. Além disso fazemos o uso de cookies para identificar a sua visita e melhorar a sua experiência no nosso site, para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, saber mais sobre seus interesses e oferecer a você recursos e serviços essenciais. 

Finalidades adicionais dos nossos cookies:

• São fundamentais para as funções básicas de navegação no nosso site, tal como acessar áreas seguras utilizando o login.
• Coletar informações sobre a interação do usuário no site, relatar informações anonimamente. Com eles, analisamos como nossos serviços, produtos e comunicações estão sendo acessados, utilizados e se estão funcionando corretamente.
• Utilizados para fornecer ao usuário conteúdo do seu interesse. A partir deles, podemos direcionar a publicidade com maior assertividade.
• Utilizar ou acessar quaisquer páginas ou produtos da ForlabExpress que exijam que você faça login.
• Acompanhar itens armazenados em seu carrinho de compras.
• Impedir atividades fraudulentas.
• Aumentar a segurança.
• Relatórios. Isso nos permite medir e analisar o desempenho de nossos serviços.
• Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Todos os cookies armazenados têm uma data de vencimento e são eliminados depois dela. 

A remoção dos arquivos temporários implica a remoção dos cookies também. Além disso, você pode optar por excluir os cookies armazenados ou configurar o seu navegador para a ativação ou desativação desta coleta.

O recurso 'Ajuda' da maioria dos navegadores ensina a impedir seu navegador de aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o informe quando você recebe novos cookies, como bloquear os cookies e quando os cookies expirarão.

No seu dispositivo móvel, você pode alterar as permissões de acesso à sua localização e outras informações pessoais por meio das configurações do aparelho.

Destacamos que a desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Enviamos e-mail marketing, mensagens publicitárias e promoções, fornecemos informações sobre outros serviços e produtos que oferecemos e que possam ser adequados aos seus interesses, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, mala-direta, correio, whatsapp, dentre outros. 

Os links de nossos e-mails, com ofertas exclusivas, redirecionam você até o nosso site. Caso não queira mais recebe-los, basta clicar no link de descadastramento, no rodapé de todos os e-mails enviados. O cancelamento também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como Whatsapp, e-mail ou telefone. 
Caso você continue a receber estes comunicados, você poderá ter mais de um cadastro conosco, já que o processo de cancelamento é feito para cada e-mail de cadastro de usuário.

Também tratamos os seus dados para obter estatísticas gerais para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

Seus dados pessoais são importantes para nós. Respeitamos a sua privacidade e jamais divulgaremos qualquer informação que nos for enviada. Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura que os dados pessoais compartilhados em sites estejam protegidos e em total privacidade. 

Mantemos proteções físicas, eletrônicas e procedimentais relativas à coleta, armazenamento e fornecimento de informações pessoais de clientes. Assim, temos o compromisso de manter os seus dados pessoais seguros, vinculando-os unicamente a você.

Destacamos algumas das medidas aplicadas:

• Firewalls
• Backup e recuperação
• Software de antivírus
• Oauth 2.0

Nossos procedimentos de segurança implicam que podemos ocasionalmente solicitar comprovação da identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você.

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos, os nossos e os seus.

Nossos negócios mudam constantemente e nossa política de privacidade também pode mudar. Você deve consultar nosso site frequentemente para consultar as alterações recentes.

Caso você tenha alguma dúvida sobre privacidade na ForlabExpress ou queira falar com nossa equipe de dados entre em contato conosco descrevendo sua dúvida que tentaremos saná-la, através do e-mail info@forlabexpress.com.br. 

Para iniciarmos e mantermos um relacionamento com você, precisamos tratar alguns dados pessoais. Estes dados podem ser coletados quando você se cadastra em nosso site, efetua o pagamento através dele ou entra em contato com nossa equipe comercial através de e-mails, Whatsapp ou telefone. 

Temos o compromisso de manter os seus dados pessoais seguros, vinculando-os unicamente a você em formulários em cabeçalhos preenchidos por você. Além disso, podemos armazenar dados referentes à sua interação com uso dos nossos produtos e serviços.

Poderemos receber informações sobre você de outras fontes, tais como informações atualizadas de entrega e informações de endereço das nossas transportadoras, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima entrega de forma mais fácil.

Dados de cadastro:
Nome, CPF, e-mail, endereço, cidade, estado, país, CEP, telefone fixo, telefone celular,

Dados financeiros: 
Dados bancários e do cartão de crédito (banco, números da agência e da conta), histórico de pagamentos e score de crédito. 

Dados de perfil: 
Localização, características de navegação, histórico de navegação, tempo de navegação, endereço de IP, hábitos de consumo, histórico de reclamações, tendências de compras.

Dados de acesso ao nosso site: 
Quando você acessa nosso site, alguns outros dados pessoais são coletados de forma automática. Esses dados de acesso incluem, por exemplo, o nome do seu provedor de serviços de internet, o endereço de IP, informações sobre o navegador e o sistema operacional usado, a duração média de uma visita e as páginas acessadas em nosso site.

Temos o compromisso de manter os seus dados pessoais seguros, vinculando-os unicamente a você e utilizando-os para finalidades específicas:

• Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.
• Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade no site da ForlabExpress.
• Usamos suas informações pessoais para recomendar funcionalidades/recursos, e produtos que podem ser de seu interesse, identificar suas preferências, e personalizar sua experiência no site da ForlabExpress.
• Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir com leis. Por exemplo, coletamos informações sobre o local do estabelecimento e as informações da conta bancária para verificação de identidade e outros fins. Podem, ainda, ser utilizados para resguardo dos nossos direitos e atuações em processos judiciais, administrativos e arbitrais.
• Usamos suas informações pessoais para exibir anúncios baseados em interesses sobre recursos e produtos e promoções que possam ser do seu interesse. Nós não usamos informações que identificam você diretamente para mostrar anúncios baseados em interesse.
• Podemos pedir o seu consentimento para tratar suas informações pessoais para uma finalidade específica que comunicarmos a você. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e nós pararemos de tratar seus dados para essa finalidade.
• Em alguns casos nossas plataformas podem apresentar alguma instabilidade e, para solucionarmos os problemas e fazermos testes, precisaremos tratar os seus dados pessoais. Da mesma forma, quando ocorrem erros em nossos processos/procedimentos internos, para investigá-los e corrigi-los, poderemos tratar os seus dados pessoais.
• Usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós: empresas de transporte, consultorias de publicidade e marketing, órgãos públicos, parceiros de negócio, prestadores de serviço. Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades.

A ForlabExpress pode revisar estes termos do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Para obter mais informações ou tirar dúvidas é só entrar em contato com nossa equipe através do e-mail info@forlabexpress.com.br ou pelo Whatsapp (21) 98027-0011.